Notre métier, c'est le télésecrétariat, c'est un fait ! Néanmoins, celui-ci a évolué ces dernières années...il s'agit de s'adapter... ! Notre expérience et notre métier lié au télésecrétariat, nous a conduit à vous proposer ces 3 outils parce qu'ils répondent à toutes les situations et les usages rencontrés dans les [...]
Oui, et avec les mêmes 2 partenaires avec qui proposent leurs services de prise de rendez-vous en ligne. A savoir Doctolib et Maiia (Cegedim) ainsi, qu'une solution de vidéo consultation médicale développée pour vocallz et compatible avec Allmyrdv et vocallzagenda. N'hésitez pas à faire appel à notre expertise métier autour [...]
Nous veillons à offrir des conditions qui favorisent le calme et la concentration. Car celles-ci ont une incidence directe sur la qualité de l'accueil téléphonique médical. De bonnes conditions de travail sont garanties par : une véritable formation : Vocallz dispose de son propre centre de formation interne, de télésecrétariat [...]
Dès lors qu’un appel est décroché (après le pré-décroché, qui a pour but d’annoncer le nom de votre cabinet), il est traité de « bout en bout » en une fois par la même télé-secrétaire, sans jamais être « parqué » et repris…un seul appel est traité à la fois [...]
Pour une garantie de « transparence et de confiance » entre nous… Dès lors qu’un patient émet une « plainte » ou une remarque « désobligeante », quant à la qualité de travail de la télésecrétaire externalisée, l’appel est « écouté » et « partagé » avec vous… Résultat ? [...]
Bien sûr, et bon nombre de nos clients ont fait le choix du « secrétariat externalisé » pour tout ou pour une partie de « l’accueil téléphonique » en complément de leur secrétaire au cabinet. Nous offrons nos services de permanence téléphonique médicale, 59 heures par semaine et 12 mois [...]
Optimisez l’expérience de vos patients et clients en optant pour un accueil téléphonique personnalisé et qui est parfaitement harmonisé avec vos valeurs et vos objectifs d’acquisition.
