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Télésecrétariat médical pour médecin généraliste
Vocallz : le secrétariat médical pour médecins généralistes
Un médecin généraliste a besoin de déléguer les appels téléphoniques de son cabinet durant son absence ou pendant les consultations. Nos secrétaires médicales dédiées et spécialisées dans le médical répondent à vos patients avec un décroché téléphonique clair et rapide conformément aux consignes définies en amont. Confiez votre accueil téléphonique à Vocallz et dégagez du temps pour vos consultations !
Pourquoi faire appel à un secrétariat médical externalisé ?
Soucieux de maintenir cette proximité entre le médecin généraliste et ses patients, Vocallz met à votre disposition un service de télésecrétariat médical professionnel et un suivi de votre agenda suivant vos recommandations. Grâce à nos outils de communication et de traçabilité vous pourrez consulter, traiter et contrôler toutes les demandes médicales conformément aux attentes de la patientèle.
Avec le service de permanence téléphonique médicale Vocallz le médecin généraliste sera libéré des tâches chronophages du téléphone et de la gestion administrative et pourra désormais consacrer tout son temps à l’exercice de son métier. Faites-nous confiance, profitez d’une assistance pour vos prises de RDV et consacrez-vous pleinement à l’exercice de votre métier !
Nos télésecrétaires appliquent les procédures définies par le cabinet pour signaler ou transférer les appels nécessitant une attention prioritaire, sans effectuer d’évaluation médicale. Écoute active, empathie, expérience et professionnalisme sont assurées !
Une permanence téléphonique 100% médical
Le secrétariat médical externalisé vocallz repose sur l’écoute, la disponibilité, le professionnalisme et l’efficacité. Chaque médecin généraliste bénéficie d’un accueil téléphonique personnalisé. Nos télésecrétaires sont formées dans le médical et tenues au respect du secret médical, ce qui leur permet d’transmettre les demandes prioritaires suivant les consignes du médecin et répondre aux questions relevant de l’organisation du cabinet.
Les modalités de mise en place et de facturation sont étudiées selon le volume d’appels et les besoins de votre cabinet.
Outre la transmission des messages des patients en toute confidentialité, Vocallz organise la transmission des messages et le suivi des rendez-vous selon les outils et les consignes prévus avec le cabinet.
