Télésecrétariat et Service d'accueil téléphonique

Nos solutions agenda

Nos services de télésecrétariat et accueil

téléphonique professionnel

Avec notre service d’accueil téléphonique, concentrez-vous sur l’essentiel de votre travail et assurez un accueil de qualité pour vos clients. Notre télésecrétariat vous permet de rester disponible pour vos clients même en dehors des heures d’ouverture de votre entreprise. Nous offrons un service d’accueil téléphonique personnalisé qui répond aux besoins spécifiques de votre entreprise ou cabinet médical.

Télésecrétariat médical

Gagnez en temps médical et en efficacité grâce au télésecrétariat médical Vocallz. Notre
service de secrétariat téléphonique est disponible pendant ou en dehors des heures de travail, pour garantir une disponibilité totale
à vos patients.

Gestion des agendas

Libérez-vous de la gestion de vos rendez-vous
et concentrez-vous sur votre cœur de métier
grâce à notre service de télésecrétariat. Nos collaborateurs assurent la gestion d’agenda en ligne selon vos consignes
et vos disponibilités .

Prise de rendez vous

Prenez le virage du numérique et offrez une
solution flexible et fiable à vos patients en
proposant la prise de rendez-vous en ligne. En
complément de votre accueil téléphonique,
cet outil intuitif vous permettra d’optimiser
les coûts de votre télésecrétariat tout en
offrant un nouveau canal de communication.

Téléconsultation

Offrez à vos patients un service de consultation
en vidéo conforme aux normes de sécurité et de
confidentialité les plus strictes. Permettez-leur
de profiter de la commodité de la télémédecine
tout en leur assurant la continuité des soins
, où qu’ils soient. .

Télésecrétariat juridique

Notre service d’externalisation de secrétariat
juridique est flexible et s’adapte à vos demandes,
que vous ayez besoin d’un service ponctuel
ou régulier, à temps partiel ou à temps plein.
Nous garantissons la confidentialité et la
sécurité des données de nos clients.

Permanence téléphonique

En optant pour notre service de permanence téléphonique, vous bénéficiez d’une gestion
optimale de vos appels entrants et d’une disponibilité
totale à vos clients, ce qui renforce votre
image de marque et vous démarque
de vos concurrents.

Nos forces

Nous comprenons l'importance de votre rôle en tant que professionnel de santé. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition un service de permanence téléphonique médicale et des outils de nouvelles technologies spécialement conçus pour répondre à vos besoins.

Expertise

Un savoir-faire nourri d’années d’expérience dans le secrétariat téléphonique médical.

Confiance

Professionnalisme de nos télésecrétaires, performances de nos outils sélectionnés et transparence de nos formules sont les piliers de notre contrat de confiance.

Conseil

Munis de solutions de gestion des appels les plus performantes, on saura vous conseiller sur la meilleure formule à adopter selon votre activité.

Liberté de choix

Nous vous proposons des formules variées et adaptées à vos besoins spécifiques, mais vous aurez toujours le dernier mot.

Vos Avantages avec le télésecrétariat
médical Vocallz

Avec une expertise reconnue, Vocallz s’engage à fournir des solutions sur-mesure pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients dans le domaine du télésecrétariat. Grâce à une équipe professionnelle et compétente de secrétaires à distance, Vocallz assure une gestion efficace de vos appels et tâches administratives, vous permettant ainsi de vous concentrer sur le développement de votre activité.

Un accueil téléphonique personnalisé

Notre service est ultra personnalisé, car nous accordons une attention minutieuse à chacun de vos appels médicaux, en respectant scrupuleusement vos consignes. Offrez à vos patients un accueil téléphonique médical sur mesure grâce à notre service exclusif. Bénéficiez d'un pré-décroché personnalisé au nom de votre cabinet médical, permettant d'orienter efficacement vos patients et de les informer des horaires d'ouverture du secrétariat.

Des outils intelligents adaptés à vos besoins

Selon vos objectifs, nous vous recommandons les bons outils. votre agenda médical en ligne est organisé au mieux, vous êtes informé de tout en temps réel, et pour optimiser davantage votre temps médical, vos patients sont libres de prendre leur rendez-vous avec vous, au cabinet et en télé-consultation.

Une permanence téléphonique médicale 6/7

Comptez sur notre plateforme médicale qui prend en charge vos appels téléphoniques 6 jours/7, du lundi au vendredi de 8H à 19H et le samedi de 8H à 12H. Recentrez-vous sur votre métier de professionnel de santé et ne vous souciez plus de la perte de temps et des appels. Nos télésecrétaires médicales, compétentes et expérimentées, se consacrent à simplifier votre quotidien en prenant en charge diverses tâches indispensables à votre activité.

Envoi de SMS patient en masse

Dans le but d'accompagner les professionnels de santé dans l'amélioration de leurs soins, Vocallz propose le service de SMS patient. Notre service vous permet de gérer efficacement votre communication 'en temps de crise' en fournissant des informations médicales pertinentes et précises. Grâce à notre expertise, vous renforcez la confiance avec vos patients et maintenez une communication transparente et rassurante.

Un écoute attentive de vos besoins

Nous vous proposons des formules adaptées à vos besoins spécifiques, et pour nos tarifs, aucune surprise ! Vos factures s'adaptent chaque mois à votre utilisation de notre service de télésecrétariat médical. Vous ne payez que ce que vous consommez…

Site médical et visibilité

Optimisez votre communication santé et améliorez l'accessibilité à vos patients grâce à un site internet médical soigneusement conçu. Présentez clairement votre activité et simplifiez la prise de rendez-vous avec vous.

Nos partenaires privilégiés

Une expérience d’accueil téléphonique exceptionnelle

découvrez ce qui fait notre différence

Nous assurons un accueil téléphonique du lundi au samedi de 08h à 19 h sans interruption.
Permanence téléphonique et gestion des appels avec un temps d’attente proche de zéro !
Un service de secrétariat qui s’ajuste à vos différentes situations.
Nous travaillons avec les solutions agenda et prise de rendez-vous les plus innovantes.

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Vos confrères l’ont adopté

Découvrez l’avis des professionnels de santé qui nous font confiance.

Je travaille avec Vocallz depuis mon installation en libéral il y a 3 ans et je me félicite de les avoir choisis. Je trouve que les télésecrétaires ont plein de qualités mais elles ont toutes une particularité remarquable : c’est leur réactivité et leur capacité à trouver des solutions…
Dr François CHARTON, Généraliste
Je fais partie des premiers clients de la société Vocallz et je pense que si cette collaboration continue c’est parce que les secrétaires Vocallz ont su trouver un équilibre entre le fait d’agir dans le respect de mes consignes et de rester souples face à des patients de plus en plus exigeants et demandeurs.
Dr Olivier CHOUFFAUT, Généraliste
Vocallz et nous.... 5 ans déjà de collaboration très très active !!!! Malgré notre volume d'appels vous êtes toujours agréables, courtoises, dévouées, réactives et...patientes!!!! Un réel plaisir de travailler avec vous. Les consignes et leurs modifications sont toujours rapidement appliquées et respectées et je peux m'appuyer sur vous si j'ai besoin d'un moment de calme, quelle que soit l'heure. Et, lorsque je ne travaille pas, je sais que, grâce à vous, le docteur pourra consulter sereinement. Je ne peux que recommander Vocallz et ses super-secrétaires aux praticiens qui hésitent encore dans leur choix !
Laurence (secrétaire du Dr Eloïse CIESLA)
Société à dimension humaine…les prestations sont conformes à mes attentes. Cela m’a permis de me libérer du temps paramédical. Je gère mon temps plus facilement, en plus, c’est une société locale. Les secrétaires et le reste des professionnels sont très professionnels. Je recommande cette société ! En plus, les tarifs sont des plus attractifs, compte tenu des services proposés.
Mikael Gloria
Société d'un grand professionnalisme, à l'écoute de ses clients, disponible et sympathique. Bref, je recommande à tous les professionnels de la santé. Merci !
Thibault Lemaire

Nous sommes à votre écoute pour toute question

Medic center
71100 Chalon sur Saone

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