Nous privilégions un accueil téléphonique personnalisé, adapté aux consignes et aux habitudes de chaque cabinet médical. Pour cela, les appels sont confiés en priorité à une équipe familiarisée avec votre organisation.
Ainsi, notre plateforme téléphonique médicale permet de « distribuer » les appels sur un groupe de télésecrétaires dédiées à votre agenda.
Cette équipe est sollicitée en priorité pour vos appels. En cas de forte activité, un relais peut être organisé selon les disponibilités du service et les consignes convenues.
L’objectif est de concilier la continuité de la prise en charge avec une écoute attentive et un traitement adapté des demandes.
