Blog
Vaccination anti-covid-19 : Un centre d’appels et un numéro unique en Saône et Loire !
La vaccination anti-covid demeure aujourd’hui la solution clé pour limiter les contaminations et réduire le taux de mortalité. Les centres d’appels, engagés par le gouvernement, jouent un rôle crucial dans la gestion des appels pour mettre fin à cette crise épidémique et retrouver une vie normale.
Vocallz est l’unique centre d’appels en Saône et Loire, gérant les rendez-vous de vaccination pour tout le département. On nous a confié cette mission grâce aux compétences reconnues de nos télésecrétaires. Elles excellent notamment dans la gestion des situations difficiles. L’efficacité de notre centre a également été prouvée. Cela a joué un rôle déterminant dans l’attribution de cette mission.
Nous avons soutenu les professionnels de santé dans une période difficile. Notre aide leur a permis de maintenir la qualité de leur relation avec leurs patients durant la crise sanitaire. Vocallz est devenu un centre d’appels incontournable pour les rendez-vous de vaccination anti-covid-19.
Notre équipe a été réquisitionnée par la préfecture de Saône et Loire, afin de s’occuper de la prise de rendez-vous pour la vaccination du département, et ce, parce que le premier prestataire choisi n’a pas pu remplir cette mission. Notre rôle consistait donc à prendre le relais en urgence dans l’intention d’organiser et de faciliter l’accès à la vaccination. Étant expérimentées dans l’accueil téléphonique médical, nos secrétaires sont habilitées à assurer cette mission comme il se doit, toujours avec le sourire et dans la bonne humeur.
Mission de nos télésecrétaires médicales Vocallz
Face à l’augmentation significative des appels et pour réduire nos temps d’attente, nous avons adopté de nouveaux outils et pris des mesures d’urgence. Parmi ces mesures, nous avons effectué des recrutements supplémentaires. Nous nous sommes attachés à réussir cette mission sans impacter la gestion de vos agendas.
Toute l’équipe du secrétariat Vocallz se montre ravie et motivée pour participer à l’effort national. Nous sommes fiers de contribuer au bon déroulement de la vaccination. Nous croyons que plus le nombre de personnes vaccinées, surtout les plus vulnérables, augmentera rapidement, plus vite nous retrouverons notre liberté !
